Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Allgemeine Bestimmungen

Einleitung: Kosmetikstudio Mona Kyra Aesthetics – Inhaberin Mona Kyra Bochem – Kaiserstr. 75, 42781 Haan

Geltungsbereich: Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde unsere AGBs an.

2) Dienstleistungen und Preise

Angebotene Dienstleistungen: Kosmetische Gesichtsbehandlungen, Microneedling, Lymphmassagen und das Lash & Brow Lifting.

Preise: Unsere aktuellen Preise finden Sie auf unserer Webseite oder im Studio, Änderungen bleiben vorbehalten.

3) Terminvereinbarung und -stornierung

Terminvereinbarung: Termine können telefonisch, persönlich im Studio, via WhatsApp, Mail oder Instagram vereinbart werden.

Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung des Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Behandlungspreises erhoben.

Verspätungen: Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie sich verspäten. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu kürzen oder zu verschieben.

4) Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung oder EC-Karte ab 60,00 € (keine Kreditkarten).

Fälligkeit: Vor Ort im Anschluss der Behandlung.

5) Gutscheine

Gutscheine: Können im Studio erworben werden und haben eine Gültigkeit von 3 Jahren, eine Auszahlung oder Umtausch der Gutscheine ist nicht möglich.

6) Haftung

Haftungsausschluss: Die Behandlung wird den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes angepasst. Es werden nur darauf abgestimmte Kosmetikprodukte eingesetzt. Eine Garantie hinsichtlich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Fragen im Rahmen des Vorgespräches seitens des Kunden nicht ausreichend oder unzutreffend beantwortet worden sind.

7) Datenschutz

Datenerhebung und -verarbeitung: Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten unserer Kunden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und um unseren Service zu verbessern. Dies umfasst insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer sowie Informationen zu gebuchten Dienstleistungen. Diese Daten werden verwendet, um Termine zu verwalten und die Dienstleistungen durchzuführen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung notwendig ist (z.B. an Zahlungsdienstleister). Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung zu verlangen. Anfragen hierzu können schriftlich an info@mkaesthetics.de gerichtet werden.

Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen willigt der Kunde in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Daten keine Terminvereinbarung/Behandlung stattfinden kann.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8) Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB: Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite bekannt gegeben. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe schriftlich widersprochen wird.

Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Mettmann.

Vertragssprache: Deutsch

Stand: 01.01.2025